Política de Privacidade

Ao operar o site Actionpay.com.br, a ACTIONPAY processa os dados como um controlador (conforme esses termos são definidos no LGPD). Como controlador, a ACTIONPAY está comprometida em cumprir os direitos LGPD dos titulares dos dados ('usuários').

Dados que coletamos:

• Informações do navegador e do dispositivo, incluindo endereço de IP, identificadores exclusivos do aparelho, bem como identificadores do sistema operacional ou do hardware (como IDFA no iOS e AAID no Android). Além disso, armazenamos dados sobre o tipo e idioma do navegador, sistema operacional utilizado, tipo de conexão (cabo ou Wi-Fi), localização aproximada do dispositivo, rede conectada, geolocalização baseada no IP e, quando aplicável, a operadora de telefonia móvel.

Dados comerciais e transacionais, incluindo informações sobre pagamentos realizados, recebidos ou pendentes relacionados ao uso dos Serviços.

Informações sobre sua atividade em nosso Site e site de nossos parceiros, como registros de navegação, utilização e interações. Também coletamos dados que nos ajudam a reconhecer navegadores e dispositivos que já tiveram contato conosco, além do site acessado antes e depois do nosso. Monitoramos ainda as páginas visualizadas dentro de nosso ambiente.

Dados que NÂO coletamos:

• Identificadores pessoais e online, como seu nome, endereço, telefone, e-mail ou detalhes do cartão de crédito (quando necessário para processar pagamentos ou recebimentos dentro de nossos Serviços). 

• Dados exigidos para clientes e anunciantes, incluindo nome, endereço, telefone, e-mail, Número de Identificação Fiscal (que pode ser o CPF ou Número da Previdência Social), números de registro NIF (VAT) ou outros identificadores fiscais internacionais no caso de empresas estrangeiras.


Fins de utilização dos dados coletados: 

 Utilizamos os dados coletados de você ou sobre você em nosso site e site de nossos parceiros para os seguintes fins:

• Para entrar em contato e/ou fornecer informações solicitadas, incluindo acesso a nossas newsletters, blogs e outros materiais de marketing relacionados aos nossos Serviços;
• Para atender às dúvidas e solicitações de clientes e possíveis anunciantes;
• Para disponibilizar relatórios e análises relacionados aos nossos Serviços para clientes e anunciantes;
• Para realizar estudos internos visando aprimorar a eficiência do nosso Site e Serviços, bem como compreender melhor o perfil do nosso público;
• Para responder a perguntas e solicitações dos usuários do nosso Site.

Na medida permitida pela legislação vigente, também coletamos, geramos, processamos e armazenamos dados não pessoais, como conjuntos de dados agregados e outras informações generalizadas, incluindo registros de navegação, uso e interações, além de informações pessoais anonimizadas que não possibilitam sua identificação. Reservamo-nos o direito de utilizar e divulgar informações não pessoais conforme permitido por lei.


Prazo de armazenamento dos dados:

Actionpay poderá processar ativamente seus dados pessoais por um período de até um ano a partir da sua última interação com nossos serviços , bem como com os sites ou aplicativos de nossos clientes. No entanto, caso haja uma necessidade comercial legítima em andamento, poderemos armazenar suas informações de forma pseudonimizada ou anonimizada por até sete anos após sua última interação conosco ou mais. Isso pode ocorrer, por exemplo, para responder a uma solicitação sua, fornecer um serviço solicitado ou atender a obrigações legais, fiscais ou contábeis.

Se não houver mais uma necessidade comercial legítima para manter seus dados pessoais, eles serão excluídos ou anonimizados. Caso a remoção imediata não seja viável (por exemplo, devido ao armazenamento em arquivos de backup), garantiremos a proteção dessas informações, restringindo seu uso até que seja possível eliminá-las de forma definitiva.


Nosso contato no caso de qualquer dúvida:

Se você tiver alguma dúvida sobre o modo como a ACTIONPAY processa suas informações pessoais, entre em contato com a ACTIONPAY  pelo e-mail info@Actionpay.com.br

Compartilhamento de informações: 

Não comercializamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados sobre você e sua utilização do nosso site da seguinte forma:

• Com terceiros que prestam serviços em nosso nome. Por exemplo:
(a) Caso você se cadastre como anunciante em nossa rede, podemos compartilhar os dados fornecidos com prestadores de serviço terceirizados para validar e/ou complementar seu registro;
(b) Podemos compartilhar dados pessoais de clientes com anunciantes de nossa rede para viabilizar a prestação dos Serviços;

• Com fornecedores de tecnologia, infraestrutura e serviços operacionais que dão suporte ao funcionamento do Site.

• Com empresas do nosso grupo e parceiros que auxiliam no processamento de dados, seja para aprimorar a entrega dos Serviços, oferecer funcionalidades adicionais ou reforçar a segurança. Também podemos compartilhar informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, no momento da coleta dos dados ou conforme notificado a você por uma empresa do grupo ou parceiro.

Além disso, podemos divulgar informações sobre você nos seguintes casos:

• Se houver obrigação legal ou exigência por processos jurídicos;
• Para autoridades policiais ou órgãos governamentais competentes;
• Quando acreditarmos que a divulgação é necessária para prevenir danos físicos, perdas financeiras ou para investigar atividades ilegais suspeitas ou confirmadas;
• Para proteger interesses vitais ou direitos legais de terceiros;
• No contexto de uma reestruturação corporativa, venda ou transferência total ou parcial de nossos negócios ou ativos;
• Para qualquer outra pessoa, desde que tenhamos seu consentimento para a divulgação.


Seus diretos:

Se você deseja acessar, corrigir, atualizar, solicitar a exclusão ou exercer qualquer outro direito relacionado aos seus dados pessoais conforme previsto na legislação aplicável, preencha o formulário de solicitação para excluir ou restringir o acesso às suas informações pessoais (aqui) e forneça as informações necessárias para verificação, conforme indicado no formulário.

Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por meio das informações fornecidas na seção “Informações de Contato” info@Actionpay.com.br . Responderemos a todas as solicitações recebidas de indivíduos que desejam exercer seus direitos de acordo com as leis de proteção de dados em vigor.

Transferência de dados pessoais:

A Actionpay, assim como nossos clientes e prestadores de serviços, pode estar localizada em diferentes países ao redor do mundo. Isso significa que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados nesses países podem variar e, em alguns casos, oferecer um nível de proteção inferior ao do seu país.

Para garantir a segurança das suas informações, adotamos medidas de proteção adequadas, como compromissos contratuais, assegurando que seus dados sejam tratados conforme esta Política de Privacidade. 

No caso de transferências de dados para entidades externas, localizadas em países que não possuem um nível de proteção considerado adequado pela Comissão Europeia, podemos utilizar contratos específicos estabelecidos pela Comissão, como as Cláusulas Contratuais Padrão. Mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.

Se você é brasileiro, pode:
• acessar os dados que a ACTIONPAY mantém sobre você. A ACTIONPAY pode precisar solicitar que você nos forneça certas confirmações para garantir que você é quem afirma ser. Se você achar que os dados não são precisos, completos ou atualizados, você pode nos fornecer as informações necessárias para corrigi-los.
• entre em contato conosco se desejar retirar sua autorização para o processamento de suas informações pessoais. O exercício desse direito não afetará a legalidade do processo com base no consentimento antes de sua retirada.
solicitação para excluir ou restringir o acesso às suas informações pessoais (aqui). A ACTIONPAY pode adiar ou negar sua solicitação se suas informações pessoais estiverem em uso atual, para fornecer os serviços ou devido a outros fins legítimos, em conformidade com os requisitos regulamentares associados à ACTIONPAY.

Se você exercer um (ou mais) dos direitos mencionados acima, de acordo com as disposições das leis aplicáveis, poderá solicitar que seja informado de que terceiros mantenham suas informações pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade, agirão de acordo.
• você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais de acordo com o seu direito à portabilidade de dados.
• você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produz efeitos legais a seu respeito ou que o afetem de maneira semelhante.
• você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados.


Observe que, de acordo com o LGPD ACTIONPAY, processa os dados fornecidos nos serviços como um gerenciador e não como um associado (ou seja, Parceiros de fornecimento). Como gerenciador, a ACTIONPAY está comprometida em ajudar seus associados a cumprir os direitos LGPD dos titulares dos dados.


A ACTIONPAY realiza avaliações periódicas de suas práticas de processamento de dados e privacidade para garantir que esteja em conformidade com esta Política, atualize a Política quando necessário e garanta que a política seja exibida e acessível adequadamente.