O Hotel Urbano foi fundado em 2011, inicialmente como um site de compras coletivas. 

Ainda em 2011, os irmãos fundadores reposicionaram a empresa no mercado, e ela passou a atuar como agência online de viagens com foco em pacotes de baixa temporada com curta duração. Nesse modelo, os preços das diárias de hospedagem são reduzidos em até 40% comparados aos preços de alta temporada.

Em 2013, o Hotel Urbano oferecia hotéis e pacotes para 35.000 destinos em mais de 180 diferentes países.

Hoje em dia, o Hotel Urbano mantém parceria com o Rock in Rio, a empresa RentalCars e muitas outras, visando disponibilizar os melhores serviços aos seus clientes.